Bibliotheek biedt telefonische hulp voor internetvragen

TILBURG – Als je met elkaar wil blijven tijdens de coronacrisis moet je het een en ander weten van computers en digitale programma’s. Voor sommige mensen is dit lastig en daarom probeert de bieb door middel van telefonisch contact de mensen te helpen en alle vragen over computers te beantwoorden.

“Van de week belde er iemand die een mailtje wilde versturen, maar de letters waren zo minimaal klein geworden dat ze het niet meer kon lezen. Uiteindelijk bleek dit te komen doordat de mevrouw had gedraaid aan het wieltje op haar muis. Toen ze het wieltje weer terugdraaide was het weer zoals eerst”, vertelt Tessa Persijn,

Tessa is degene die alle vragen binnenkrijgt. “Normaal hebben wij in de bibliotheek verschillende cursussen zoals klik-en-tik en digibeter. Daarbij kunnen mensen digitale vaardigheden opbouwen. Omdat de bieb nu dicht is kan dat niet. Door middel van telefonisch contact willen we alsnog die hulp bieden.

Manon Immerzeel