Pas op voor ‘nep-samenwerkingen’: isolatiebedrijven misbruiken naam gemeente Tilburg

“Mensen vragen ons letterlijk: heeft de gemeente iemand gestuurd?”, zegt een woordvoerder. “En in bijna alle gevallen is het antwoord: nee.”

Misleiding

Volgens de gemeente kiezen commerciële isolatiebedrijven soms bewust een stad uit waar ze actief langs de deuren gaan. Daarbij wekken ze de indruk dat ze namens de gemeente werken of een ‘gemeentelijk project’ uitvoeren. “Dat is misleidend”, aldus de woordvoerder. “Wij sturen geen verkopers langs en we bevelen geen enkel bedrijf aan.”

Alleen in de wijk Wandelbos (postcode 5044) ligt dat anders. Daar loopt een speciaal, landelijk project waarbij de gemeente wel samenwerkt met vaste uitvoerders. Bewoners zijn hierover vooraf geïnformeerd en kunnen deze bedrijven ook terugvinden op de gemeentelijke website. “Dit is echt een uitzondering”, benadrukt de gemeente.

De gemeente kan bedrijven niet verbieden om langs de deuren te gaan, maar treedt wel op als ze doen alsof ze namens Tilburg werken. “We zetten waarschuwingen op onze website en social media en bellen de bedrijven zelf. Meestal passen ze hun verkooppraatje snel aan.”

Onnodig veel betalen

Het grootste risico voor inwoners zit volgens de gemeente niet zozeer in slechte kwaliteit, maar in de prijs. “De isolatie wordt vaak prima uitgevoerd, maar door hoge verkoopmarges betaal je soms onnodig veel. Daarom zeggen wij: vergelijk altijd minimaal twee offertes.”

Inwoners kunnen zelf controleren of een bedrijf betrouwbaar is door te kijken of het is aangesloten bij erkende subsidieregelingen, zoals de landelijke ISDE-subsidie. Op de website van de Rijksoverheid staat een lijst met goedgekeurde bedrijven. Daarnaast raadt de gemeente aan om reviews te bekijken en te letten op hoe lang een bedrijf al actief is.

Gratis energieadviseur

Twijfel je nog steeds? Dan kun je gratis een energieadviseur van de gemeente inschakelen. Die kijkt onafhankelijk mee, helpt offertes vergelijken en adviseert over subsidies. “Dat kost inwoners niets, terwijl zo’n advies normaal honderden euro’s kost| , zegt de woordvoerder.

De gemeente roept inwoners op alert te blijven. “Laat je niet onder druk zetten aan de deur. En als iets niet goed voelt: neem contact met ons op.”