Manoek Lambregts
“We hebben tot twaalf uur vannacht gewerkt”, zegt Stijn Schoenmakers, teammanager van het Brabants Afval Team (BAT). Wat bleek: de app had moeite met bepaalde begrippen onderscheiden die werden gebruikt om ophaalinformatie aan te geven.
“Als je een container ‘PMD’ noemt, maar in het systeem staat ‘papier-PMD’, dan kent ‘ie die niet. Daar moesten we een nieuw gebied voor aanmaken”, zegt Stijn. Nu kunnen de systemen weer met elkaar ‘praten’, legt hij uit.
‘Vorige programma stopte ermee’
AfvalThuis is sinds 1 januari de vervanger van Afvalwijzer. De switch moest snel gemaakt worden. “We zijn pas 1 december met de nieuwe applicatie begonnen”, zegt Stijn. “Het vorige programma stopte ermee. We moesten wel over”, verklaart de manager.
Ook in de gemeente Tilburg waren tijdelijk problemen met de nieuwe app, maar deze waren al eerder opgelost, volgens BAT. De ophaaldagen voor de kerstbomen bleken verkeerd. “Mensen vonden de fouten vervelend”, stelt Stijn. “En terecht, we moeten ervoor zorgen dat het klopt.”
Mocht je nog niet de juiste ophaaldagen in AfvalThuis zien, kan het helpen om je adresgegevens opnieuw in te voeren.
LEES OOK:
Vuilnismensen laten voortaan je slecht gesorteerde plastic afval staan
en vervolgens op