Omroep Tilburg - Stem van de Stad

Gemeente Goirle wil voortaan ‘direct duidelijk’ zijn

GOIRLE – Als taal niet je sterkste kant is, dan kan het wel eens zijn dat je een brief van de gemeente ontvangt waarvan je denkt: “Wat stáát hier nu eigenlijk?”. Je bent niet de enige. Veel overheidsinstanties worden er regelmatig op aangesproken, dat ze alles behalve duidelijk zijn in hun communicatie naar de klant toe.

Dat merkten ze bij de gemeente Goirle ook. Hun ‘klanten’, oftewel de inwoners van de gemeente, hebben soms moeite om te begrijpen wat er in de brieven of andere informatie van de gemeente staat. Daarom heeft de gemeente zich nu aangesloten bij de ‘Direct Duidelijk-deal’. Daarmee belooft Goirle dat het op zo’n manier gaat communiceren, dat het voor het grootste deel van de mensen goed te begrijpen is.

De gemeente gaat een aantal standaardbrieven die worden gebruikt herschrijven. En ook gaan de ambtenaren op schrijfcursus, zodat ook zij weten hoe ze het beste op een duidelijke manier met de inwoners kunnen communiceren.

Avatar

Omroep Tilburg

Deze website maakt gebruik van cookies en externe diensten die op hun beurt ook cookies gebruiken om deze website optimaal te laten functioneren. Bekijk onze cookie-beleid pagina voor meer informatie of klik op 'Accepteren' om verder te gaan.

Cookie-instellingen

Hieronder kun je aangeven welke cookies wij mogen plaatsen tijdens jouw gebruik van deze website. Klik op 'Sla cookie-instellingen op' om je keuze vast te leggen.

Functionele cookiesDeze website maakt gebruik van een aantal cookies die noodzakelijk zijn om deze website te gebruiken.

GebruikersstatistiekenDeze website plaatst cookies om geanonimiseerde gegevens over het gebruik van deze website te verzamelen.

Social mediaOnze website heeft koppelingen naar verschillende sociale media, zoals het insluiten van Facebook- of Twitterberichten en het laten zien van YouTube-video's binnen deze website. De cookies zijn nodig om deze inhoud te kunnen weergeven.

AdvertentiesDeze website gebruikt cookies om advertenties op jouw voorkeuren af te stemmen. Deze cookies kunnen mogelijk jouw gegevens verzamelen.

OverigeDeze website plaatst cookies van externe partijen die niet tot een van de vorige categorieën behoren.